Wie können wir Ihnen helfen?
Allgemeine Fragen
Warum sind eure Preise so günstig?
Wir kaufen unsere Samen und Blumenzwiebeln direkt beim Hersteller und lassen sie selbst verpacken. Dadurch entfallen teure Zwischenhändler. So können wir dir höchste Qualität zum besten Preis anbieten, ohne die hohen Preise, die viele andere Händler verlangen.
Erhalte ich eine Anleitung dazu?
Ja, alle unsere Samen- und Blumenzwiebelpakete enthalten eine Anleitung. Auf unseren Samenverpackungen findest du eine einfache und übersichtliche Anleitung, die dir den Einstieg in die Anzucht, das Umpflanzen und das Aussäen zum richtigen Zeitpunkt unter optimalen Bedingungen erleichtert. Auch auf den Verpackungen der Blumenzwiebeln und -knollen findest du detaillierte Anleitungen zur Pflanzung, damit deine Blumen die besten Wachstumsbedingungen haben.
Wird euer Sortiment erweitert?
Ja, wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment um neue Samen- und Blumenzwiebelarten zu erweitern, damit du immer die beste Auswahl in höchster Qualität findest.
Für uns ist es wichtig, dass du genau die Samen und Blumenzwiebeln findest, die du für dein Projekt benötigst. Wenn du Wünsche oder Ideen für neue Produkte hast, würden wir uns sehr über dein Feedback freuen. Schreibe uns gerne eine E-Mail an info@blomea.de
Fragen zu Samen
Wie lange sind eure biologischen Samen haltbar?
Die Haltbarkeit variiert je nach Sorte. Im Allgemeinen sind Samen länger haltbar, als man denkt, aber ihre Keimfähigkeit kann mit der Zeit abnehmen.
Alle unsere Samenpackungen haben ein empfohlenes Mindesthaltbarkeitsdatum. Doch oft keimen die Samen auch noch nach diesem Datum, wenn sie richtig gelagert werden. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir, die Samen vor dem angegebenen Datum auszusäen.
Wie bewahre ich meine Samen am besten auf?
Um die Haltbarkeit der Samen zu gewährleisten, sollten sie kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt gelagert werden.
Fragen zu Blumenzwiebeln und -knollen
Was passiert, wenn ich eine Vorbestellung und einen Artikel, der auf Lager ist, bestelle?
Blumenzwiebeln sollten trocken und kühl gelagert werden. Vermeide Feuchtigkeit, da dies zu Fäulnis führen kann, und stelle sicher, dass sie keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind.
Wann sollte ich meine Blumenzwiebeln pflanzen?
Frühlingsblüher wie Tulpen sollten im Herbst gepflanzt werden, bevor der Frost einsetzt. Sommerblüher wie Dahlien sollten im Frühjahr gepflanzt werden, wenn keine Frostgefahr mehr besteht.
Vorbestellungen
Was passiert, wenn ich eine Vorbestellungsware zusammen mit vorrätigen Artikeln bestelle?
Wenn du eine als Vorbestellung gekennzeichnete Ware zusammen mit Artikeln bestellst, die auf Lager sind, versenden wir alles gemeinsam, sobald die vorbestellten Waren verfügbar sind.
Wenn du die vorrätigen Artikel schneller erhalten möchtest, empfehlen wir, zwei separate Bestellungen aufzugeben.
Zahlung
Was kann ich tun, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Falls deine Zahlung abgelehnt wird, überprüfe bitte zuerst, ob deine Kartendaten korrekt eingegeben wurden. Versuche es dann mit einer anderen Karte. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte deine Bank. Du kannst uns auch jederzeit unter info@blomea.de kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten Zahlungen mit PayPal, VISA und MasterCard an. Wenn du per Rechnung bezahlen möchtest, kannst du uns einfach unter info@blomea.de schreiben.
Versand
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Wir haben uns entschieden, DHL und GLS als unsere Versanddienstleister zu nutzen, was sowohl eine schnelle als auch sichere Lieferung gewährleistet. Unsere Pakete werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen nach deiner Bestellung geliefert.
Sobald deine Bestellung verpackt ist, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket bis zur Zustellung verfolgen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle unsere Pakete werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.
Wir haben die Versandkosten niedrig gehalten. Der Versand an eine Paketshop kostet 6,99 €, während die Heimlieferung ab 3,99 € (je nach Gewicht) variiert.
Kundenservice
Wie kann ich euch kontaktieren?
Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du uns jederzeit unter info@blomea.de kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.